Universal Analytics VS Google Analytics 4 – Τι έχει αλλάξει?
Universal Analytics VS Google Analytics 4: τι έχει αλλάξει και γιατί η επιχείρηση θα επωφεληθεί από αυτή την αλλαγή?
Ο καθένας που είναι έμμεσα συνδεδεμένος με τις επιχειρήσεις του Διαδικτύου έχει συναντήσει τα νέα σχετικά με το τέλος της εποχής του Universal Analytics και τον φόβο για μελλοντικές αλλαγές. Τι κάνουμε τώρα; Πότε και πρέπει να μετακινηθείτε στο νέο περιβάλλον; Τι νέο υπάρχει και γιατί τέτοιες αλλαγές; Τι είναι το νέο Google Analytics 4;
Ηρέμησε, θα καταλάβουμε και θα εξοικειωθούμε με το GA4 σταδιακά. Εδώ θα σας πω ποια νέα και ειδικά πράγματα προσφέρει το Google Analytics 4 στις επιχειρήσεις και τι έθιξαν συγκεκριμένα οι αλλαγές. Ας δούμε κάθε λειτουργία ξεχωριστά.
Μοντέλο συλλογής δεδομένων
Τα εργαλεία που έχουμε συνηθίσει έχουν περάσει από τρία στάδια εξέλιξης από το 2005. Ταυτόχρονα, η βάση συλλογής δεδομένων δεν άλλαξε, αλλά αυξήθηκαν μόνο η λειτουργικότητα και οι δυνατότητες του Analytics.
Το μοντέλο των αρχών της δεκαετίας του 2000 επικεντρώθηκε σε περιόδους σύνδεσης και προβολές σελίδων. Ολόκληρη η ανάλυση χτίστηκε γύρω από τις συνεδρίες, μέσα στις συνεδρίες καταγράφηκαν συμβάντα, βάσει των οποίων δημιουργήθηκαν αναφορές.
Απαιτήθηκε ένα νέο μοντέλο συλλογής δεδομένων για διάφορους λόγους:
• η εμφάνιση εφαρμογών για κινητά και web·
• αλλαγή της συμπεριφοράς των χρηστών στον κόσμο μεταξύ συσκευών·
• Η σταδιακή μετάβαση της Google σε ένα νέο μοντέλο συλλογής δεδομένων, το οποίο βασίζεται ήδη σε συμβάντα και χρήστες (Event Driven Data Model).
Το μοντέλο αναπτύχθηκε το 2014 για εφαρμογές για κινητές συσκευές και λειτουργεί με επιτυχία στο Firebase Analytics. Μόλις στα τέλη του 2019, η Google κυκλοφόρησε μια έκδοση beta του σύγχρονου Google Analytics 4 με την ονομασία Google Analytics App + Web, η οποία έγινε επίσης εφαρμόσιμη σε ιστότοπους πολλών σελίδων.
Οι αλλαγές είναι:
Τι άλλαξε?
Εμφανίστηκαν πλήρη στατιστικά στοιχεία για τους χρήστες χωρίς αναφορά στη διάρκεια της επίσκεψης στον ιστότοπο. Τα στατιστικά στοιχεία επισκεψιμότητας απόκτησης χρηστών έγιναν διαθέσιμα, καθώς και η επισκεψιμότητα των περαιτέρω αλληλεπιδράσεών τους (περιόδους σύνδεσης).
Παρακολούθηση διασταυρούμενης πλατφόρμας
Αυτό το σημείο είναι σημαντικό και γι αυτό θέλω να το εξετάσουμε ξεχωριστά.
Στο συνηθισμένο Universal Analytics, εκχωρήθηκε στους χρήστες ένα Client ID, το οποίο συνδύαζε τις περιόδους σύνδεσης τους σε προγράμματα περιήγησης εξουσιοδοτημένα σε έναν λογαριασμό. Έτσι, υπήρχαν πολλές συνεδρίες χρηστών σε εκδόσεις για φορητές συσκευές και υπολογιστές.
Ήταν επίσης δυνατό να εκχωρηθεί στους χρήστες που είναι εγγεγραμμένοι στον ιστότοπο ένα ειδικό αναγνωριστικό του εσωτερικού συστήματος – User ID. Αυτός ήταν ο τρόπος με τον οποίο συνδέθηκαν όλες οι συνεδρίες εγγεγραμμένων χρηστών. Όλα φαίνονταν αρκετά, αλλά υπήρχαν αρκετά προβλήματα:
• Οι αναφορές για το User ID περιείχαν δεδομένα μόνο για τις αλληλεπιδράσεις των χρηστών που συνδέθηκαν με το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής τους.
• ο ίδιος χρήστης πριν συνδεθεί ήταν εντελώς διαφορετικός επισκέπτης για αναλυτικά στοιχεία.
• Χάθηκε η σύνδεση με τις συνεδρίες και τις αλληλεπιδράσεις του ίδιου χρήστη πριν από τη σύνδεση.
Τι άλλαξε
Υπάρχουν πλέον τρία επίπεδα αναγνώρισης στα νέα αναλυτικά στοιχεία:
• Device_id;
• User_id;
• Google Signals.
Όλες συνδέουν ενέργειες χρήστη, τις συγκρίνουν σύμφωνα με το αναγνωριστικό πελάτη που έχει εκχωρηθεί πριν από την εγγραφή και το User ID – μετά, εάν εξηγείται στην ορολογία του Universal Analytics. Έτσι, δεν χάνουμε την πρώτη πηγή αφοσίωσης των χρηστών, τις αλληλεπιδράσεις τους σε συσκευές και πλατφόρμες, τις ενέργειές τους πριν και μετά τη σύνδεση.
Μηχανική εκμάθηση
Θα εξετάσουμε επίσης τις λειτουργίες NLP και τη μηχανική εκμάθηση που είναι χρήσιμες για τους επαγγελματίες του μάρκετινγκ. Οι λειτουργίες μηχανικής εκμάθησης σας προτείνουν και σας ειδοποιούν για αλλαγές στα δεδομένα σας, μετατρέποντάς τις σε συμβουλές εργαλείων και μετρήσεις πρόβλεψης. Για παράδειγμα:
• την πιθανότητα μετατροπών με βάση αυτό και τη δημιουργία κοινού για το Google Ads·
• την πιθανότητα απόρριψης πελατών, γεγονός που καθιστά δυνατό τον προγραμματισμό μέτρων διατήρησης.
Τι άλλαξε
Τώρα λαμβάνετε τα συλλεγμένα στατιστικά στοιχεία σε αναφορές και έτοιμες αναλύσεις δεδομένων. Για έναν πολυάσχολο έμπορο, αυτό είναι μια μεγάλη βοήθεια. Η Google σχεδιάζει να αναπτύξει περαιτέρω αυτή τη λειτουργία, εισάγοντας νέους δείκτες πρόβλεψης.
Ερμηνεία δεδομένων
Οι αναφορές του Google Analytics 4 αξίζουν ιδιαίτερης προσοχής, καθώς την πρώτη φορά προκαλούν κάποια αντιπάθεια σε όσους είναι συνηθισμένοι στις παλιές μορφές.
Η παλιά διεπαφή είχε τυπικούς πίνακες δεδομένων. Προσωπικά μου αρέσει περισσότερο η νέα εμφάνιση. Οι αναφορές στο Universal Analytics επέτρεψαν τη χρήση τμημάτων – αυτή η λειτουργικότητα διατηρήθηκε.
Τι άλλαξε
Έχουν γίνει διαθέσιμες ενδιαφέρουσες μεταβλητές αναφορές, γραφήματα και γραφήματα. Καθαρίστε την έξοδο δεδομένων ακόμα και για όσους δεν είναι εξοικειωμένοι με τα στατιστικά στοιχεία. Αυτό απλοποιεί την αλληλεπίδραση με τμήματα εταιρειών που δεν διαθέτουν εξειδίκευση στα web analytics και την παράδοση αναφορών σε αυτά.
Οπτικά, όλα μοιάζουν περισσότερο με πίνακες εργαλείων στο Data Studio. Εδώ μπορείτε να επεξεργαστείτε και να προσθέσετε νέες, πιο φιλικές προς τις επιχειρήσεις περιλήψεις και γραφήματα. Η ερμηνεία των δεδομένων είναι πιο ξεκάθαρη και πιο οπτική, γεγονός που καθιστά ευκολότερη την κατανόηση για όλους όσους θα έχουν πρόσβαση σε αυτά τα δεδομένα.
Ορισμένες τυπικές αναφορές Google Analytics 4 είναι γνωστές σε εσάς από την παλιά έκδοση, αν και έχουν υποστεί ορισμένες τροποποιήσεις. Ορισμένες από τις συνήθεις αναφορές δεν είναι πλέον καθόλου. Και επίσης υπάρχουν αναφορές για τις οποίες είναι εντελώς διαφορετικές από τις παλιές. Αυτό προκύπτει από την αναδιάρθρωση του μοντέλου συλλογής δεδομένων, το οποίο βασίζεται πλέον σε χρήστες και συμβάντα.
Το πιο ενδιαφέρον, κατά τη γνώμη μου:
• Αποκτήσεις χρηστών (Πηγές επισκεψιμότητας) – Εμφανίζει δεδομένα για νέους χρήστες, την πηγή και το κανάλι της πρώτης απόκτησής τους, όχι την περίοδο σύνδεσης.
• Προσέλκυση επισκεψιμότητας – εμφάνιση δεδομένων σχετικά με νέες περιόδους σύνδεσης σχετικά με χρήστες – νέες και επανερχόμενες. Εμφανίζει στατιστικά στοιχεία για τη μέτρηση που είναι γνωστή σε εμάς – περιόδους σύνδεσης.
• Οι αναφορές διατήρησης είναι μέτρα για το πόσο συχνά και για πόσο χρόνο αλληλεπιδρούν οι χρήστες με έναν ιστότοπο μετά την πρώτη τους επίσκεψη.
• Σύγκριση μοντέλων – Μια αναφορά που σας επιτρέπει να δείτε πώς τα μοντέλα απόδοσης επηρεάζουν την κατανομή της αξίας μεταξύ των καναλιών μάρκετινγκ.
Τώρα η χρήση τμημάτων ονομάζεται συγκρίσεις και μπορούν να προστεθούν πρόσθετες παράμετροι. Επίσης στη διεπαφή του Google Analytics 4 υπάρχουν αναφορές για ερμηνεία και ανάλυση δεδομένων από εφαρμογές, αλλά δεν θα σταθώ σε αυτό.
Εκτός από τις αλλαγές στις αναφορές, υπάρχουν και αλλαγές στους δείκτες. Για παράδειγμα, το ποσοστό εγκατάλειψης έχει εξαφανιστεί εντελώς, αλλά έχουν εμφανιστεί πιο σχετικές μετρήσεις. Νέες μετρήσεις στις αναφορές Google Analytics 4, σύμφωνα με τη βοήθεια της Google:
• Μέσος χρόνος αλληλεπίδρασης – μέση διάρκεια συνεδριών αλληλεπίδρασης.
• Μετατροπές – ο αριθμός των κανόνων για ένα μεμονωμένο συμβάν μετατροπής ή ο συνολικός αριθμός των ενεργοποιημένων συμβάντων μετατροπής.
• Περίοδοι σύνδεσης – Ο αριθμός των περιόδων σύνδεσης διάρκειας τουλάχιστον 10 δευτερολέπτων που περιλαμβάνουν τουλάχιστον ένα συμβάν μετατροπής ή αποτελούνται από τουλάχιστον δύο προβολές σελίδας.
• Περίοδοι σύνδεσης με αλληλεπιδράσεις ανά χρήστη – Ο μέσος αριθμός περιόδων σύνδεσης με αλληλεπιδράσεις ανά χρήστη.
• Αριθμός συμβάντων – ο αριθμός των κανόνων για ένα μεμονωμένο συμβάν ή ο συνολικός αριθμός των ενεργοποιημένων συμβάντων.
• Συνολικά έσοδα – τα συνολικά έσοδα από αγορές και δημοσιεύσεις (από αγορές και από διαφημίσεις).
Μειονέκτημα: Οι τυπικές αναφορές Google Analytics 4 δεν έχουν μέτρηση Ποσοστό μετατροπής. Ελπίζουμε ότι με τον καιρό η Google θα το προσθέσει.
Κέντρο Ανάλυσης
Νομίζω ότι η πιο ενδιαφέρουσα νέα λειτουργία στο νέο Google Analytics 4 είναι το Κέντρο ανάλυσης ή η ενότητα Έρευνα. Ένα ισχυρό εργαλείο για βαθύτερη εξερεύνηση δεδομένων που σας επιτρέπει να διεξάγετε ενδιαφέρουσες έρευνες, να δοκιμάζετε υποθέσεις και να δημιουργείτε εξατομικευμένες αναφορές και απεικονίσεις.
Στο κέντρο ανάλυσης, μπορείτε να δημιουργήσετε τις δικές σας αναφορές χρησιμοποιώντας τις ακόλουθες μεθόδους (σύμφωνα με τη βοήθεια της Google):
• Έρευνα σε ελεύθερη μορφή. Παρέχει δεδομένα με τη μορφή διασταύρωσης, η οποία μπορεί να συμπληρωθεί με οπτικοποίηση της επιλογής σας (γραφική παράσταση ή γράφημα).
• μελέτη κοόρτης. Βοηθά στη μελέτη της συμπεριφοράς και της απόδοσης ομάδων χρηστών που έχουν χαρακτηριστικά.
• Έρευνα χοάνης. Θα βοηθήσει στην οπτικοποίηση της διαδρομής του χρήστη προς μια συγκεκριμένη ενέργεια στον ιστότοπο (ή στην εφαρμογή σας).
• Τμήματα επικάλυψης. Προσφέρει σαφήνεια στον τρόπο με τον οποίο συνδέονται τμήματα χρηστών.
• Έρευνα χρηστών. Σας επιτρέπει να εξερευνήσετε δεδομένα σχετικά με έναν χρήστη ή μια ομάδα χρηστών από ένα τμήμα που δημιουργήσατε ή εισαγάγατε.
• Εξερεύνηση μονοπατιού. Οπτικοποιεί τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες αλληλεπιδρούν με τον ιστότοπό σας (εφαρμογή).
• Η συνολική αξία του χρήστη. Σας επιτρέπει να εξερευνήσετε τη συμπεριφορά των χρηστών και τη συνολική αξία των πελατών.
Η δημιουργία αναφορών είναι παρόμοια με την εργασία στο Data Studio, μόνο η δομή της αναφοράς έχει κατασκευαστεί εκ των προτέρων.
Τι άλλαξε
Υπάρχει η ευκαιρία να πραγματοποιήσετε ενδιαφέρουσα έρευνα, να δοκιμάσετε υποθέσεις και να δημιουργήσετε εξατομικευμένες αναφορές και απεικονίσεις.
Το πιο σημαντικό
- Το Google Analytics 4 είναι ένα νέο, βελτιωμένο σύστημα ανάλυσης που βασίζεται σε μοντέλα που βασίζεται σε χρήστες και συμβάντα.
- Η συλλογή και η εμφάνιση δεδομένων έχει φτάσει σε ένα νέο επίπεδο και σας επιτρέπει να παρακολουθείτε βαθιές διαδικασίες και να επιλύετε πολύπλοκα επιχειρηματικά προβλήματα.
- Η μηχανική εκμάθηση θα σας βοηθήσει να δείτε σημεία ανάπτυξης.
- Υπάρχει πρόσβαση σε ανεπεξέργαστα δεδομένα χρησιμοποιώντας το BigQuery, το οποίο καθιστά δυνατή την αλληλεπίδραση με στατιστικά στοιχεία και την ανάλυση δεδομένων βαθύτερα, τη δημιουργία αναλυτικών στοιχείων από άκρο σε άκρο και άλλη ενδιαφέρουσα και απαραίτητη έρευνα. Για παράδειγμα, η πρόβλεψη LTV για τη βελτιστοποίηση προσφοράς του Google Ads.
- Είναι δυνατή η σύνδεση ενεργειών χρήστη σε διαφορετικές πλατφόρμες (στην εφαρμογή και στον ιστότοπο).
Μεταβείτε στον νέο πόρο αναλυτικών στοιχείων τώρα. Το Universal Analytics θα απενεργοποιηθεί πλήρως το καλοκαίρι του 2023, επομένως χρειάζεστε στατιστικά στοιχεία σε έναν νέο πόρο. Συνιστώ να επιλέξετε την αγγλική γλώσσα διεπαφής – οι παράμετροι και οι αναφορές περιγράφονται πιο ξεκάθαρα εκεί.
Αν σας άρεσε το άρθρο, Παρακαλούμε ακολουθήστε μας.
Διαφήμιση στη Google – Τι πρέπει να γνωρίζεται
Τι είναι οι διαφημίσεις αναζήτησης της Google Ads;
Θέλετε να αναπτύξετε την επιχείρησή σας; – Χρησιμοποιήστε το Google Ads Search Ads!
Το Google Ads (πρώην Google AdWords) είναι μια διαδικτυακή διαφημιστική υπηρεσία που σας επιτρέπει να τοποθετείτε τις διαφημίσεις σας σε μια σελίδα αποτελεσμάτων αναζήτησης Google. Οι διαφημίσεις μοιάζουν σχεδόν με τα κανονικά αποτελέσματα αναζήτησης, με τη μόνη διαφορά να υπάρχει η λέξη “Διαφήμιση” κάτω από τον τίτλο του αποτελέσματος. Οι διαφημίσεις Google μπορούν να εμφανίζονται στο επάνω και στο κάτω μέρος της σελίδας αποτελεσμάτων αναζήτησης.
Πώς λειτουργεί το Google Ads
Όταν ένας χρήστης αναζητά ένα ερώτημα, η Google εμφανίζει διαφημίσεις που σχετίζονται με τον χρήστη με βάση τις λέξεις-κλειδιά που χρησιμοποιήθηκαν στο ερώτημα. Οι διαφημιζόμενοι που θέλουν οι διαφημίσεις τους να εμφανίζονται στη σελίδα αποτελεσμάτων ορίζουν προσφορές για λέξεις-κλειδιά που θα συμμετέχουν σε μια δημοπρασία εσωτερικού συστήματος μεταξύ διαφημιζόμενων με τις ίδιες λέξεις-κλειδιά. Όποιος έχει διαφήμιση υψηλότερης ποιότητας με υψηλή προσφορά, θα εμφανίζεται υψηλότερος στους όρους αναζήτησης. Ανάλογα με την προσφορά λέξεων-κλειδιών, οι διαφημίσεις σας θα κατατάσσονται σε διαφορετικές θέσεις.
Εκτός από την υποβολή προσφορών, η Google λαμβάνει επίσης υπόψη τη συνάφεια και την ποιότητα της διαφήμισης και του ιστότοπού σας. Επομένως, ακόμη και αν έχετε την υψηλότερη προσφορά και η διαφήμιση δεν είναι σωστά γραμμένη και η σελίδα προορισμού δεν ταιριάζει με την περιγραφή της διαφήμισης, τότε η πιθανότητα εμφάνισης της διαφήμισής σας στο ΑΡΧΕΙΟ των αποτελεσμάτων αναζήτησης Google είναι εξαιρετικά μικρή.
Οφέλη της Google Ads
- Η δυνατότητα προβολής διαφημίσεων σε κοινό που είναι έτοιμο να αγοράσει.
Μπορείτε να αποφασίσετε σε ποιες φράσεις αναζήτησης θα εμφανίζεται η διαφήμισή σας. Εάν συλλέξετε μια λίστα φράσεων αναζήτησης με εμπορικούς συνδέσμους, θα εμφανιστεί σε χρήστες που είναι πιθανότατα έτοιμοι να πραγματοποιήσουν μια αγορά ή να παραγγείλουν μια υπηρεσία και επομένως, να αποφύγουν αναποτελεσματικές εμφανίσεις και κόστος.
- Δυνατότητα εμφάνισης διαφημίσεων στην ακριβή τοποθεσία
Μπορείτε να καθορίσετε τη γεωγραφική τοποθεσία στην οποία θέλετε να εμφανίζεται η διαφήμισή σας. Για παράδειγμα, μπορείτε να καθορίσετε στις ρυθμίσεις, έτσι ώστε η διαφήμισή σας να εμφανίζεται μόνο σε εκείνα τα άτομα που βρίσκονται στην απαιτούμενη πόλη, περιοχή ή μόνο στην απαιτούμενη ακτίνα (για παράδειγμα: 5-10 χλμ. Από την εταιρεία σας).
Κατά τη σύγκριση της διαφήμισης αναζήτησης στην Google Ads και, για παράδειγμα, της στοχευμένης διαφήμισης στο Facebook, μπορούμε να σημειώσουμε ότι με τη βοήθεια του Google Ads, μπορείτε να προβάλλετε διαφημίσεις σε έναν χρήστη μόλις δημιουργηθεί η ανάγκη του. Για παράδειγμα, η επιχείρησή σας είναι παράδοση σούσι. Ένας χρήστης που θέλει να παραγγείλει σούσι εισάγει το απαιτούμενο ερώτημα στο πλαίσιο αναζήτησης και σε απάντηση λαμβάνει αμέσως σχετική διαφήμιση που θα του επιτρέψει να κάνει παραγγελία χωρίς να περιπλανηθει στα αποτελέσματα αναζήτησης.
- Ευελιξία στη διαχείριση των ρυθμίσεων.
Στη Google Ads, μπορείτε να αλλάξετε γρήγορα τις ρυθμίσεις και να εστιάσετε στη μέγιστη απόδοση. Υπάρχουν επίσης ευέλικτες στρατηγικές διαθέσιμες που θα σας επιτρέψουν να τοποθετήσετε διαφημίσεις με οποιονδήποτε προϋπολογισμό.
- Θα χρεωθείτε μόνο εάν κάποιος κάνει κλικ στη διαφήμισή σας.
Η Google χρησιμοποιεί ένα μοντέλο διαφήμισης pay-per-click (PPC), που σημαίνει ότι πληρώνετε μόνο εάν κάποιος ενδιαφέρεται για τη διαφήμισή σας και κάνει κλικ σε αυτήν. Το κόστος ανά κλικ μιας διαφήμισης βασίζεται στον διαγωνισμό υποβολής προσφορών για τη λέξη-κλειδί που ενεργοποίησε τη διαφήμιση. Μπορείτε να ορίσετε ένα όριο στις προσφορές ανά κλικ στις διαφημίσεις σας και να ορίσετε έναν μέγιστο ημερήσιο προϋπολογισμό. Αυτό είναι ένα πολύ θετικό σημείο, το οποίο διαφέρει πολύ από την παραδοσιακή διαφήμιση, το οποίο εμφανίζεται σε όλους, χωρίς εξαίρεση, και κοστίζει ένα σταθερό ποσό.
- Ικανότητα παρακολούθησης της απόδοσης
Με το πλαίσιο διαφημίσεων της Google Ads, μπορείτε να παρακολουθείτε και να αναλύετε πολλές παραμέτρους απόδοσης, όπως πόσα άτομα βλέπουν τη διαφήμισή σας, πόσα κλικ έγιναν στη διαφήμισή σας ή τον αριθμό των στοχευμένων ενεργειών στον ιστότοπό σας. Παρακολουθώντας την πρόοδο της διαφήμισής σας, μπορείτε να πραγματοποιήσετε γρήγορα τις απαραίτητες αλλαγές για τη βελτίωση της διαφημιστικής σας καμπάνιας.
Παράδειγμα: Φανταστείτε ότι είστε ο ιδιοκτήτης ενός μικρού ανθοπωλείου και παραγγείλατε μια διαφήμιση διαφημιστικής πινακίδας για να την διαφημίσετε. Αυτός ο τύπος διαφήμισης δεν μπορεί να παρακολουθηθεί και να αναλυθεί για βελτίωση. Θα επενδύετε σε μεγάλο βαθμό χωρίς να γνωρίζετε εάν η επένδυσή σας αποδίδει. Με το Google Ads, μπορείτε να σταματήσετε να προβάλλετε διαφημίσεις ανά πάσα στιγμή, εάν παρατηρήσετε ότι δεν λαμβάνετε τα αποτελέσματα που θέλετε.
Πώς καθορίζει η Google εάν η διαφήμισή σας θα εμφανίζεται σε μια σελίδα αποτελεσμάτων;
Οι διαφημίσεις Google χρησιμοποιούν έναν αλγόριθμο για να προσδιορίσουν ποια διαφήμιση ανταγωνιστή εμφανίζεται στα αποτελέσματα αναζήτησης.
Το Google Ads είναι ουσιαστικά ένας τύπος δημοπρασίας, αλλά δεν κερδίζει μόνο τον υψηλότερο πλειοδότη. Η Google λαμβάνει επίσης υπόψη έναν Δείκτη ποιότητας, ο οποίος μετρά πόσο σχετική είναι η διαφήμισή σας με ένα ερώτημα αναζήτησης και πόσο πιθανό είναι να λάβει ένα κλικ στη διαφήμισή σας. Οι διαφημίσεις που έχουν υψηλές προσφορές και βαθμολογία υψηλής ποιότητας θεωρούνται ηγέτες και καταλαμβάνουν τις κορυφαίες θέσεις στα αποτελέσματα αναζήτησης.
Η Google χρησιμοποιεί τρεις βασικούς παράγοντες για να καθορίσει πού θα εμφανίζεται μια διαφήμιση στη σελίδα αποτελεσμάτων:
- Προσφορά
Η προσφορά είναι μια τιμή που ορίζετε ως το μέγιστο CPC που είστε διατεθειμένοι να πληρώσετε. Ορίζοντας διαφορετικές τιμές, μπορείτε να επηρεάσετε τον όγκο επισκεψιμότητας και την απόδοση επένδυσης στη διαφήμισή σας. Όσο υψηλότερες είναι οι προσφορές, τόσο πιθανότερο είναι η καμπάνια σας να λάβει περισσότερη επισκεψιμότητα.
- Δείκτης ποιότητας διαφήμισης
Ο Δείκτης ποιότητας είναι ένας αριθμός που αντικατοπτρίζει τη συνάφεια της διαφήμισής σας με μια λέξη-κλειδί. Η διαφήμισή σας πρέπει να ταιριάζει με τον όρο αναζήτησης, προκειμένου να εμφανίζεται στην κορυφή της σελίδας αποτελεσμάτων αναζήτησης. Αν κάποιος ψάχνει για “λουλούδια γάμου”, δεν έχει νόημα για την Google να εμφανίζει διαφημίσεις για ένα σαλόνι νυχιών. Σε αυτήν την περίπτωση, το σύστημα θα εκχωρήσει χαμηλή βαθμολογία συνάφειας, καθώς η διαφήμισή σας δεν σχετίζεται με το ερώτημα αναζήτησης.
- Συνάφεια σελίδας
Το σύστημα εκχωρεί υψηλή βαθμολογία συνάφειας όταν, αφού κάνει κλικ σε μια διαφήμιση, ένας χρήστης μεταφέρεται σε μια σελίδα προορισμού που περιέχει πληροφορίες σχετικές με τη διαφήμιση και τη λέξη-κλειδί. Εάν είστε ιδιοκτήτης σαλόνι ομορφιάς και διαφημίζετε μια υπηρεσία μανικιούρ, θα πρέπει να συμπεριλάβετε μια σελίδα πληροφοριών μανικιούρ στις διαφημίσεις σας και όχι μια αρχική σελίδα που περιλαμβάνει όλες τις υπηρεσίες σας.
Η διαφορά στη διαφήμιση για κινητές και σταθερές συσκευές
Στις ρυθμίσεις καμπάνιας, μπορείτε να προσαρμόσετε το μερίδιο της επισκεψιμότητας ανά συσκευή ή ακόμη και να εξαιρέσετε εμφανίσεις σε: υπολογιστές, κινητές συσκευές.
Πάνω από τις μισές αναζητήσεις Google πραγματοποιούνται σε κινητές συσκευές.
Οι τρεις βασικές διαφορές μεταξύ υπολογιστή και κινητού. διαφήμιση:
- Μέγεθος συσκευής: Υπάρχει λιγότερος χώρος σε μια κινητή συσκευή για την προβολή διαφημίσεων, επομένως πρέπει να βεβαιωθείτε ότι οι διαφημίσεις σας είναι αναγνώσιμες.
- Ενδιαφέρον: θα υπάρχει πολλή κίνηση από κινητές συσκευές, αλλά ακόμη και η πιο στοχευμένη δεν θα μετατρέπεται συχνά. Το θέμα είναι ότι ένα υψηλό ποσοστό ατόμων αναλύει τα πλεονεκτήματα της αγοράς σε διάφορους ιστότοπους και είναι πολύ βολικό να το κάνετε αυτό από μια κινητή συσκευή
- Κόστος ανά κλικ: Το κόστος ανά κλικ διαφέρει ανάλογα με τη συσκευή. Για παράδειγμα, τα tablet έχουν συνήθως το χαμηλότερο μέσο CPC, ενώ οι επιτραπέζιοι υπολογιστές έχουν το υψηλότερο. Αυτή η τάση είναι χαρακτηριστική κυρίως για τις επιχειρήσεις (B2B) και το ηλεκτρονικό εμπόριο. Αλλά σε κάποιες περιπτώσεις μπορεί να ισχύει το αντίθετο
Αξιολόγηση ποιότητας διαφήμισης
Η σύνταξη έξυπνων και ελκυστικών διαφημίσεων που θα σας κάνει να θέλετε να κάνετε κλικ περισσότερο από τις διαφημίσεις των ανταγωνιστών σας δεν είναι εύκολη. Είναι απαραίτητο να δηλώσετε με σαφήνεια στην πρότασή σας γιατί ακριβώς κάποιος πρέπει να αγοράσει από εσάς. Είναι επίσης καλύτερο να ωθήσετε τον χρήστη σε δράση και να χρησιμοποιήσετε μια κλήση. Ένα από τα σημαντικά σημεία είναι οι επιλεγμένες επεκτάσεις που θα σας επιτρέψουν να ξεχωρίσετε από τον ανταγωνισμό.
Ακολουθούν έξι σημεία που πρέπει να θυμάστε κατά τη σύνταξη της διαφήμισής σας:
- Χρησιμοποιήστε λέξεις-κλειδιά στη διαφήμισή σας. Πρέπει να χρησιμοποιήσετε τις ίδιες λέξεις-κλειδιά που στοχεύετε. Έτσι το σύστημα κατανοεί ότι η διαφήμιση σχετίζεται με το ερώτημα αναζήτησης του χρήστη.
- Να είστε ξεκάθαροι για την πρότασή σας: ο χρήστης θα πρέπει να καταλάβει αμέσως τι προσφέρετε και πώς μπορείτε να βοηθήσετε στην κάλυψη των αναγκών του. Εάν έχετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα που προσφέρει πολλά διαφορετικά προϊόντα, βεβαιωθείτε ότι η διαφήμισή σας οδηγεί στη σχετική σελίδα προϊόντος ή ενότητα με λέξεις-κλειδιά που εισήγαγε ο χρήστης στην αναζήτηση
- Εστιάστε την προσοχή του χρήστη στη διαφήμισή σας. Είναι απαραίτητο να μεταφέρετε αμέσως στον χρήστη γιατί πρέπει να σας επιλέξει. Έχετε καλύτερη πρόταση πώλησης από τον ανταγωνιστή σας ή είστε πιο αξιόπιστοι, πιο προσιτοί; Έχετε πολλές θετικές κριτικές; Αυτές οι πληροφορίες εμπνέουν εμπιστοσύνη και γενικά έχουν θετική επίδραση στις πωλήσεις.
- Μια σαφής παρότρυνση για δράση: Οι χρήστες είναι πιο πιθανό να κάνουν κλικ σε μια διαφήμιση, εάν τους ζητηθεί να προβούν σε ενέργειες. Παραδείγματα κλασικών κλήσεων είναι “Παραγγελία τώρα και λάβετε έκπτωση” ή “Βιασύνη, δωρεάν αποστολή έως τις 30.10”.
- Προσφορές: Οι άνθρωποι λατρεύουν την ίδια τη διαδικασία να λάβουν κάποιο είδος έκπτωσης. Μπορείτε να συμπεριλάβετε μια προωθητική προσφορά, για παράδειγμα, “Έκπτωση 10% στα παπούτσια σήμερα!” ή “Δωρεάν αποστολή!” Αυτό είναι κατανοητό εάν δεν θέλετε να προσφέρετε έκπτωση στο κόστος διαφήμισης, αλλά ακόμη και μια μικρή προσφορά προσφοράς μπορεί να προσελκύσει έναν νέο πελάτη.
Χρησιμοποιήστε επεκτάσεις διαφημίσεων. Οι επεκτάσεις εμφανίζουν πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με την εταιρεία σας, όπως αριθμούς τηλεφώνου, συνδέσμους προϊόντων ή τη διεύθυνση μιας τοποθεσίας εκτός σύνδεσης. Και με τη βοήθεια διευκρινίσεων, μπορείτε να καθορίσετε επιπλέον πληροφορίες που δεν θα μπορούσατε να παράσχετε λόγω του περιορισμένου αριθμού επιτρεπόμενων χαρακτήρων στις περιγραφές. Η ενεργοποίηση των επεκτάσεων θα αυξήσει τον χώρο που καταλαμβάνετε στη σελίδα αποτελεσμάτων. Επιπλέον, δεν υπάρχει επιπλέον κόστος για την ενεργοποίηση επεκτάσεων.
Δείτε εδώ τις αιτίες που μπορεί να μην εμφανίζονται οι διαφημίσεις σας
Ας συνοψίσουμε.
Διαφήμιση αναζήτησης της Google Ads είναι μια από τις κύριες και πιο ισχυρές μεθόδους διαφήμισης στο Διαδίκτυο και το κύριο πλεονέκτημα είναι ότι η διαφήμιση αναζήτησης οδηγεί την επιχείρησή σας σε ώριμους αγοραστές που είναι πιο έτοιμοι να πραγματοποιήσουν μια παραγγελία. Το βλέπουν μόνο οι επισκέπτες που αναζητούν αυτό που έχει να προσφέρει ο διαφημιζόμενος. Η χρήση της διαφήμισης αναζήτησης σάς επιτρέπει να αποκτήσετε νέους πελάτες την πρώτη ημέρα της κυκλοφορίας και η αποτελεσματικότητα αυτού του καναλιού είναι από τις υψηλότερες.
Κάτι ακόμα σημαντικό
- Αν δεν έχετε τη γνώση να το κάνετε οι ίδιοι τότε καλύτερα να απευθυνθείτε σε κάποιον ειδικό γιατί η πιθανότητα να χάσετε χρήματα χωρίς αποτέλεσμα είναι πολύ μεγάλη. Η σύσταση σωστής διαφημιστικής καμπάνιας δεν είναι εύκολη υπόθεση. Μη φοβάστε να απευθυνθείτε σε κάποιον ειδικό λόγο εξόδων γιατί αλλιώς είτε θα χάσετε περισσότερα χρήματα με λιγότερα αποτελέσματα είτε θα χάσετε απλά τα χρήματα χωρίς κανένα αποτέλεσμα. Ένα ρητό που έχω ακούσει στο εξωτερικό λέει… «Όταν πληρώνεις πολλά, θα σου λείψουν απλά κάποια λεφτά, όταν πληρώνεις λίγα τα χάνεις όλα» (σκεφτείτε το).
- Ποτέ καμία διαφήμιση είτε στην Google είτε στα Social δεν αποδίδει αν έχετε σκοπό να διαθέσετε πολύ λίγα χρήματα. Έχω ακούσει πελάτες να μου λένε (πως θέλουν να ξοδεύουν 2-3 ευρώ την ημέρα στην διαφήμιση), να είστε σίγουροι πως αυτό το εύρος χρημάτων για την δαπάνη σε διαφήμιση αντιστοιχεί το ίδιο με το να τα πετάξετε στα σκουπίδια. Η λιγότερη ημερήσια δαπάνη σε διαφήμιση δεν πρέπει να είναι κατώτερη των 10€/ημέρα και για να έχει αποτέλεσμα πρέπει να είναι σε βάθος χρόνου τουλάχιστον 2-3 μηνών.
Αν σας άρεσε το άρθρο, Παρακαλούμε ακολουθήστε μας.
Δημιουργία Newsletter
Δημιουργία Newsletter
Σε αυτό το άρθρο θα σας πω πώς κάνω τις ταχυδρομικές αποστολές. Το κείμενο παρουσιάζει ενδιαφέρον για αρχάριους και όχι για έμπειρους επαγγελματίες.
Μεταξύ όλων των πιθανών καναλιών για την αποστολή μηνύματος μάρκετινγκ από μια εταιρεία στον πελάτη (ή δυνητικό πελάτη), η διανομή είναι κατά τη γνώμη μου το πιο ενδιαφέρον: εδώ δεν μπορείτε μόνο να επικοινωνήσετε με ένα συγκεκριμένο άτομο, αλλά και να του πείτε μια αυθαίρετα μακρά ιστορία συνοδευόμενη από διάφορα γραφικά υλικά και συνδέσμους. Επιπλέον, το ενημερωτικό δελτίο είναι επίσης ένα σύνθετο προϊόν – για να προσελκύσει την προσοχή του αναγνώστη, οι περισσότεροι αποστολείς χρησιμοποιούν σήμερα τη μορφή HTML, πράγμα που σημαίνει ότι θα είναι δύσκολο για έναν αρχάριο να κάνει αμέσως μια αξιοπρεπή επιστολή που θα εμφανίζεται σωστά σε κάθε δημοφιλή αποστολέα,
Το κείμενο αυτό αφορά περισσότερο τη διαχείριση ενός έργου λίστας αλληλογραφίας παρά το μάρκετινγκ – πώς να αποφύγετε λάθη και να μην χάσετε σημαντικά βήματα για καλά αποτελέσματα. Θα ξεκινήσουμε με τον στόχο.
Στάδιο 1: Ρύθμιση στόχου
Πριν στείλετε το μήνυμά σας σε εκατοντάδες, χιλιάδες ή και εκατομμύρια χρήστες, αποφασίστε για το στόχο: «Γιατί πρέπει να στείλετε αυτό το μήνυμα;», «Τι πρέπει να κάνει κάποιος μετά την ανάγνωση της επιστολής σας;», «Ποιο είναι το τελικό αποτέλεσμα μετά από όλα αυτά που περιμένετε;»
Παραδείγματα στόχων
- Αγορά αγαθών από ένα ηλεκτρονικό κατάστημα. Επιπλέον, μπορείτε ακόμη και να υποβάλετε μια υπόθεση για το πόσα προϊόντα θα αγοράσετε λαμβάνοντας υπόψη την τρέχουσα ή μέση μετατροπή.
- Διαβάστε το άρθρο blog. Μπορείτε επίσης να προβλέψετε τις αναγνώσεις.
- Επίσκεψη σε κάποια εκδήλωση – με πρόβλεψη επισκεπτών.
- Αίτηση για επίδοση ή κοινοποίηση
- Συμμετοχή σε κάποια έρευνα.
Ο στόχος μπορεί να είναι κάθε ενέργεια που εκτελεί ένα άτομο. Θυμηθείτε ότι αυτή η “ενέργεια” θα πρέπει να είναι απαραίτητη τόσο για εσάς όσο και για το άτομο (ειδικά για το άτομο).
Στάδιο 2: Κείμενο μηνύματος
Αφού έχετε ξεκαθαρίσει τον στόχο για τον σκοπό (ή πολλούς στόχους) του ενημερωτικού δελτίου, αρχίστε να γράφετε το κείμενο.
Είναι σημαντικό να θυμάστε ότι δεν είναι όλα τα προγράμματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μπορούν να διαβάσουν την έκδοση HTML. Ορισμένοι εταιρικοί διακομιστές αλληλογραφίας δεν δέχονται τίποτα εκτός από εκδόσεις απλού κειμένου.
Μην υποκύπτεις στις προσκλήσεις εκείνων που ζητούν να κάνουν αμέσως τόσο το κείμενο όσο και το σχέδιο (λένε, είναι πιο βολικό να αξιολογούνται τα πάντα αμέσως) – καθόλου. Ας θυμηθούμε έναν απλό κανόνα: πρώτα το κείμενο και στη συνέχεια το σχέδιο.
Κείμενο επιστολής
Συνήθως αποτελείται από τα ακόλουθα μέρη:
- Θέμα της επιστολής – αυτό το μέρος δεν περιλαμβάνεται στο σώμα της επιστολής, αλλά μπορεί να αντιγραφεί.
- Χαιρετισμούς. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε την εξατομίκευση και να προσθέσετε μια επεξεργασία με το όνομα του παραλήπτη.
- Εισαγωγή είναι ένα μικρό κείμενο που εξηγεί γιατί αποφασίσαμε να γράψουμε μια επιστολή στον συνδρομητή μας.
- Το κύριο μέρος είναι η ουσία της πρότασής σας ή των ειδήσεων. Είναι σημαντικό να μην ξεχνάμε την έμφαση στις προσκλήσεις για δράση.
- CTA ή Call to Action ή Call to Action – το ίδιο στοιχείο (μπορεί να είναι ένας σύνδεσμος ή ένα κουμπί) από το οποίο εξαρτάται η επιτυχία του ενημερωτικού σας δελτίου. Θα πρέπει να τονιστεί, εύκολο να βρεθεί και εύκολο να το καταλάβει ο αναγνώστης.
- Συμπέρασμα: εδώ μπορείτε να μιλήσετε για εναλλακτικές λύσεις αν σας φαίνεται ότι το κύριο θέμα της επιστολής δεν είναι κατάλληλο για όλους τους αναγνώστες.
- Υπογραφή και επαφές. Εδώ μπορείτε να συμπεριλάβετε τον σύνδεσμο κατάργησης εγγραφής και τον σύνδεσμο στην έκδοση web του γράμματος.
Παραδοσιακά, πολλοί έμποροι περιλαμβάνουν το λεγόμενο teaser ή preheader πριν από το χαιρετισμό και τον τίτλο. Δεν μου αρέσει οπτικά ή δομικά, γι ‘αυτό προτιμώ να το αποφύγω. Επιπλέον, μπορείτε να πάρετε πολύ κομψά ένα preheader από το χαιρετισμό και την αρχή του κειμένου – έτσι όλα φαίνονται πολύ πιο οργανικά.
Σε γενικές γραμμές, η επιστολή σας πρέπει να είναι μια πλήρη ιστορία για τον αναγνώστη: σαν να ανοίγει το σχολικό δοκίμιο ενός εξαιρετικού μαθητή, όπου υπάρχει μια εισαγωγή, ένα κύριο μέρος και ένα συμπέρασμα – και όλα είναι λογικά, χωρίς υποτιμήσεις.
Στις μεγάλες εταιρείες, όπου το τμήμα μάρκετινγκ αποτελείται από 10-20 άτομα ή και περισσότερο, οι περιστάσεις απαιτούν το ενημερωτικό δελτίο να αποτελείται από πολλά δομικά στοιχεία: εταιρικά νέα, τα καλύτερα προϊόντα από το κατάστημα, προωθήσεις κ.ο.κ. Είναι δύσκολο να ακολουθήσουμε τους κανόνες της αφήγησης που περιγράφονται παραπάνω. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο ο έμπορος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πρέπει να συλλέξει ΟΛΑ τα υλικά από τους συναδέλφους που κατά κάποιο τρόπο πρέπει να χρησιμοποιήσουν το ενημερωτικό δελτίο – κείμενα, πανό, συνδέσμους, ετικέτες – και έτοιμο επεξεργασμένο το κείμενο.
Στάδιο 3: σχεδιασμός
Η φάση σχεδιασμού της επιστολής δεν είναι παρά ένας σχεδιασμός του κειμένου σε διάταξη υψηλής ποιότητας με την προσθήκη γραφικών και διεπαφών. Το σχέδιο επιστολών είναι όταν ένα άτομο μπορεί εύκολα με μια ματιά να σαρώσει την επιστολή σας χωρίς καν να το διαβάσει – επειδή οι πληροφορίες είναι οργανωμένες με τον πιο βολικό τρόπο.
Ο καλός σχεδιασμός ανταποκρίνεται πάντα. Δηλαδή, η επιστολή θα εμφανίζεται σωστά και στις δύο κινητές σδυσκευές και επιτραπέζιες συσκευές.
Συμβουλή: αποφύγετε τις περιττές λεπτομέρειες στο σχεδιασμό, μην επιτρέπετε την “διακόσμηση” – με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να αποσπάτε την προσοχή (ή ακόμα και να τρομάξετε) τον αναγνώστη σας από τα πιο σημαντικά.
Ας υποθέσουμε ότι ένα ενημερωτικό δελτίο αποτελείται από τρία μέρη, για κάθε ένα από τα οποία είναι υπεύθυνοι διάφοροι υπάλληλοι της εταιρείας: ηλεκτρονικό κατάστημα, ειδήσεις, προωθήσεις (μάρκετινγκ) – πρέπει να συγκεντρώσετε τις επιθυμίες όλων και να μεταφέρετε αυτές τις πληροφορίες σε μια ομοιομορφία. Λοιπόν, μεταβείτε στη σχεδιαστή ιστού (δείτε το επόμενο βήμα) όταν το κείμενο εγκριθεί.
Τα πιο δύσκολα στάδια κατά τη δημιουργία μιας λίστας αλληλογραφίας είναι η δημιουργία και ο μεταγενέστερος συντονισμός του κειμένου πρώτα και στη συνέχεια ο σχεδιασμός των γραμμάτων. Αυτό ισχύει τόσο για την εσωτερική ανάπτυξη όσο και για τους οργανισμούς. Δώστε προσοχή σε αυτά τα βήματα, διαφορετικά ίσως να είστε απογοητευμένοι στο τέλος.
Στάδιο 4: διάταξη και δοκιμές
Όταν περάσουν τα στάδια 2 και 3, ήρθε η ώρα να μετατρέψετε τη διάταξη σας, που εγκρίθηκε από τη διεύθυνση της εταιρείας (ή πελάτη) σε έναν κώδικα.
Λεπτομερείς συστάσεις σχετικά με τον τρόπο σωστής τυποποίησης και δοκιμής μιας επιστολής για απόδοση σε διάφορα προγράμματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορούν να είναι υπερβολικά τεράστια, οπότε αυτό το θέμα αξίζει ξεχωριστό άρθρο.
Όταν στέλνετε δοκιμασίες αλληλογραφίας στους συναδέλφους σας, μπορεί να προκύψουν διάφορα δευτερεύοντα προβλήματα: σε κάποιους δεν θα αρέσει το θέμα της επιστολής, σε κάποιους δεν θα το δείξει καλά. Μην φοβάστε: προειδοποιήστε τους συναδέλφους για πιθανά σφάλματα, επειδή είναι πολύ εύκολο να τα διορθώσετε. Αλλά να είστε σίγουροι: αν η διάταξη είχε εγκριθεί στο στάδιο του σχεδιασμού, η επανεπεξεργασία του γράμματος πάλι έχει νόημα μόνο σε εξαιρετικές περιπτώσεις. Ανωτέρα Βία, για παράδειγμα. Φροντίστε τον χρόνο και την ενέργεια σας – έρχονται με μεγάλη προσοχή στα στάδια 1 και 2. Αυτό θα σας εξοικονομήσει νεύρα στο μέλλον, σίγουρα.
Στάδιο 5: Αποστολή και αποτελέσματα
Όταν ελεγχθούν τα πάντα και ξεκινήσετε την αποστολή – μην το ξεχνάτε. Παρακολουθήστε τον τρόπο εκτέλεσης της παράδοσης, εάν εισέρχεστε σε ανεπιθύμητα μηνύματα (για τους οποίους πρέπει να διαμορφωθεί αυτό το postmasters) και σε ποιους χρήστες απαντούν στις απαντήσεις σας στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Είναι πιθανό πως θα μπορούσατε να έχετε κάνει λάθος στην επιστολή και (όχι όχι, απλώς όχι) το έστειλε σε λάθος τμήμα χρηστών! Μην ανησυχείτε και διατηρείτε πάντα την ηρεμία σας – οποιοδήποτε λάθος μπορεί να διορθωθεί στην επόμενη λίστα αλληλογραφίας (ή σε μια πρόσθετη έκδοση). Μπορείτε επίσης να βγείτε από τα φίλτρα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας – το κύριο πράγμα είναι να διορθώσετε λάθη στις τεχνικές ρυθμίσεις του ενημερωτικού δελτίου.
Λοιπόν, όταν ολοκληρωθεί η διανομή, μια εβδομάδα μετά την κυκλοφορία, μπορείτε να συλλέξετε στατιστικά στοιχεία (περικοπές). Γιατί μια εβδομάδα; – Επειδή όλοι οι άνθρωποι δεν ελέγχουν το ταχυδρομείο κάθε μέρα, αλλά μέσα σε μια εβδομάδα, σχεδόν όλοι θα πρέπει να φτάσουν στην επιστολή σας. Αν είναι φυσικά ενεργοί χρήστες.
Βασικοί δείκτες της διανομής: ανοίγματα, κλικ, μετατροπές. Δηλαδή, πρέπει τελικά να καταλάβετε τι αξία σας έδωσε το ενημερωτικό δελτίο με τη μορφή του αριθμού των παραγγελιών, των προβολών του άρθρου ή των συμμετεχόντων στην εκδήλωση. Σήμερα, όλες οι πλατφόρμες διανομής έχουν μετρήσεις ανοίγματος και κλικ και για παρακολούθηση μετατροπών στον ιστότοπο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ετικέτες utm που θα σας επιτρέψουν να αξιολογήσετε τα αποτελέσματα που υπάρχουν ήδη στο Goolge Analytics / Yandex.Metrica.
Αν σας άρεσε το άρθρο παρακαλούμε κάντε Like στο Facebook ή κοινοποιήστε το.
Η ομάδα της SmartStart είναι πάντα πρόθυμη να σας βοηθήσει.
Γιατί δεν Εμφανίζονται οι Διαφημίσεις μου??
Γιατί δεν Εμφανίζονται οι Διαφημίσεις μου??
Γιατί η Google ενδέχεται να μην εμφανίζει διαφημίσεις στην αναζήτηση
Εάν δουλεύετε με τις Διαφημίσεις Google Ads, έχετε ακούσει επανειλημμένα παρόμοιες ερωτήσεις από τους πελάτες σας ή τις ρωτήσατε:
– Γιατί δεν βλέπω τις διαφημίσεις μου στην αναζήτηση Google;
– Γιατί δεν υπάρχουν διαφημίσεις στην αναζήτηση καυτών ερωτημάτων;
– Γιατί έχω δει διαφημίσεις χθες, αλλά σήμερα δεν βλέπω;
– Γιατί δεν εμφανίζεται η διαφήμιση, αν ο προϋπολογισμός εξακολουθεί να υπάρχει;
– Γιατί στις αναλύσεις λέει πως τις δείχνει τις διαφημίσεις, αλλά στην πραγματικότητα δεν υπάρχει στην αναζήτηση αναζήτηση;
Ας δούμε μερικούς προφανείς και μη προφανείς λόγους που ίσως δεν γνωρίζετε.
- Η Google είναι πρωτίστως μια μηχανή αναζήτησης και όχι πηγή εισοδήματος από το περιεχόμενο, οπότε δεν ενδιαφέρεται μόνο για την ευτυχία του διαφημιζόμενου, αλλά και για την ευτυχία των χρηστών εξίσου. Και αν οι σελίδες στην οργανική αναζήτηση είναι πιο σχετικές με τα ερωτήματα αναζήτησης και οι παράγοντες συμπεριφοράς αυτών των σελίδων είναι καλύτεροι, η Google δεν θα εμφανίσει καθόλου τις πληρωμένες διαφημίσεις.
- Το ιστορικό συμπεριφοράς ενός συγκεκριμένου χρήστη σε ένα συγκεκριμένο πρόγραμμα περιήγησης. Εάν η Google θυμάται (και να είστε σίγουροι πως θυμάται) ότι δεν κάνετε κλικ στις πληρωμένες πληρωμές καθόλου και δεν καθαρίζετε την προσωρινή μνήμη και τα cookies του προγράμματος περιήγησης, είναι πολύ πιθανό να σταματήσει να σας εμφανίζει περισσότερα από δύο ή τρία στοιχεία πληρωμένων διαφημίσεων ( γιατί δεν έχει νόημα να δείχνει διαφημίσεις σε κάποιον που δεν τις κλικάρει).
- Εάν κάνετε αναζήτηση περισσότερες από τρεις ή τέσσερις φορές σε μια σειρά από μια θέση σε μια συνεδρία (δηλαδή, χωρίς να κλείσετε το πρόγραμμα περιήγησης), για να ελέγξετε τη διαφήμισή σας και τις ανταγωνιστικές θέσεις διαφημίσεων, έτσι για να ελέγξετε την διαφήμιση, τότε η Google βλέπει ότι είναι επίσης ανώφελο να σας εμφανίζονται διαφημίσεις. Περίπου στην Τρίτη αναζήτηση σταματάτε τις θέσεις πληρωμένων διαφημίσεων. Και δεν μπορείτε να τα δείτε για αρκετές ώρες έως ότου η κρυφή μνήμη διαγραφεί ή ανοίξει η λειτουργία ανώνυμης περιήγησης.
- Η Google δοκιμάζει συνεχώς τις εμφανίσεις της, τόσο τις οργανικές όσο και τις πληρωμένες. Και με τη λέξη “δοκιμές” δεν εννοώ την εξωτερική τροποποίηση της πληρωμένης και οργανικής παραγωγής, αλλά τη συνεχή και ατελείωτη δοκιμή του αναλογικού πλαισίου / οργανισμού, δηλ. Τον αριθμό των διαφημιστικών θέσεων που εμφανίζονται, μέχρι την πλήρη απουσία τους.
- Η Google δοκιμάζει συνεχώς και ατελείωτα τους τύπους εμφάνισης. Εάν η ερώτηση αφορά αιτήσεις πώλησης ζεστού νερού, τότε:
– με και χωρίς τον χάρτη της Google.
– Με κάρτα από την Google “Η επιχείρησή μου” και χωρίς αυτήν.
– Με και χωρίς προϊόντα GMC.
– με την παρουσία ενός πληρωμένου θέματος και χωρίς αυτό (άνω και κάτω).
– με τον αριθμό των πληρωμένων θέσεων (άνω και κάτω).
- Η Google γνωρίζει τα μέσα μεγέθη διαφημίσεων για την αγορά σε κάθε συγκεκριμένη περιοχή. Και αν δει ότι το προβλεπόμενο CTR των διαφημίσεων είναι χαμηλό ή ο δείκτης ποιότητας των φράσεων είναι χαμηλός ή οι τιμές είναι χαμηλές, τότε η Google μπορεί απλά να μην εμφανίσει τις διαφημίσεις.
- Αν υπάρχει ημερήσιο ή μηνιαίο όριο προϋπολογισμού ή δημογραφικά ή άλλα τμήματα ή χρησιμοποιείται αυτόματη στρατηγική στην οποία εσείς ως διαφημιζόμενος δεν ελέγχετε πρακτικά τίποτα εκτός από τον έλεγχο του CPA-στόχου ή υπάρχουν περιορισμοί από το GEO ή από το χρόνο, ή αλλιώς από ένα ολόκληρο σύνολο “ή” παραγόντων, η Google ρυθμίζει την απουσία διαφημίσεων από έναν λογαριασμό μέχρι την πλήρη απουσία μιας πληρωμένης εμφάνισης.
Υπάρχουν ακόμα πολλοί παράγοντες, γιατί η Google δεν μπορεί να εμφανίσει ούτε τις διαφημίσεις σας ούτε ολόκληρο το θέμα της διαφήμισης στο σύνολό της.
Εξηγήστε το στους πελάτες σας εάν σας ξανά κάνουν την ερώτηση “Γιατί δεν εμφανίζονται οι διαφημίσεις μου”;
Επικοινωνήστε μαζί μας ΕΔΩ
Αν σας άρεσε το άρθρο, Παρακαλούμε κοινοποιήστε το
Πώς να Δημιουργήσετε μια Καμπάνια AdWords
Πώς να Δημιουργήσετε μια Καμπάνια AdWords??
Πώς να δημιουργήσετε μια καμπάνια AdWords: οδηγίες βήμα προς βήμα.
Το πρώτο ερώτημα που τίθεται για όσους ενδιαφέρονται για το AdWords είναι ο τρόπος χρήσης αυτής της υπηρεσίας; Το Google AdWords είναι ένα πολύ απλό σύστημα και συνήθως δεν διαρκεί περισσότερα από 30 λεπτά για να δημιουργήσετε μια διαφήμιση. Η όλη διαδικασία αποτελείται από 9 βήματα.
Βήμα 1. Εγγραφή
Πρώτα πρέπει να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό στο AdWords – εάν χρησιμοποιείτε ήδη άλλες υπηρεσίες Google, μπορείτε να συνδέσετε το λογαριασμό σας με ένα έγκυρο προφίλ, εάν όχι, να το καταχωρίσετε σε οποιαδήποτε άλλη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Βήμα 2. Επιλογή ακροατηρίου
Μετά την εγγραφή, πρέπει να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας και να προσδιορίσετε το κοινό-στόχο – να επιλέξετε την τοποθεσία, την ηλικία και το φύλο των πιθανών πελατών. Προφανώς, τα χαρακτηριστικά ενός καταστήματος ομορφιάς και των πολεμικών τεχνών, το ακροατήριο θα είναι πολύ διαφορετικό, οπότε το δεύτερο βήμα είναι ένα από τα πιο σημαντικά.
Βήμα 3. Προϋπολογισμός
Εγκαταστήστε μια διαφημιστική εκστρατεία προϋπολογισμού. Και μην ξεχνάτε ότι η διαφήμιση του AdWords είναι μια χρέωση μόνο για τους πελάτες. Το χαμηλότερο όριο του προϋπολογισμού είναι ένα 1€ – πληρώνετε μόνο για τα κλικ που σας έχουν κάνει.
Βήμα 4. Εγκατάσταση πληρωμής ανά κλικ
Σε αυτό το στάδιο απαιτείται να καθορίζεται το κόστος κάθε κλικ. Κατά τη ρύθμιση “Αυτόματη προσφορά” (η επιλογή που συνιστά το Google AdWords), αναφέρεται το μέγιστο κόστος ανά κλικ και το σύστημα AdWords επιλέγει το ελάχιστο αποδεκτό κόστος ανά κλικ για να εμφανίσει τη διαφήμιση στην καλύτερη θέση για κάθε περίπτωση. Στην περίπτωση αυτή, η πραγματική τιμή για τις μεταβάσεις θα είναι συχνά μικρότερη από τη μέγιστη τιμή.
Βήμα 5. Δημιουργία καμπάνιας
Για να διαφημίστείτε με έναν λογαριασμό Google AdWords, πρέπει να δημιουργήσετε τουλάχιστον μία διαφημιστική καμπάνια. Το σύστημα σας επιτρέπει να επιλέξετε τον τύπο της καμπάνιας – καθορίζει πού θα εμφανιστεί η διαφήμιση. Οι επιλογές είναι οι εξής: “Μόνο δίκτυο αναζήτησης” (τοποθέτηση διαφημίσεων στις σελίδες αποτελεσμάτων του δικτύου αναζήτησης Google), “Μόνο δίκτυο εμφάνισης” (αυτό το δίκτυο περιλαμβάνει ιστότοπους με ενότητες διαφημίσεων Google, διάφορες εφαρμογές, YouTube, Gmail και άλλοι πόροι) και “Δίκτυο εμφάνισης και βελτιστοποιημένο δίκτυο εμφάνισης” (και τα δύο). Ο υποτύπος της καμπάνιας καθορίζει τις διαθέσιμες επιλογές και τους τύπους διαφημίσεων.
Βήμα 6. Δημιουργία διαφήμισης
Το πιο δημιουργικό μέρος της όλης διαδικασίας είναι να γράψετε μια διαφήμιση που θα προσελκύσει την προσοχή των δυνητικών πελατών. Πρώτα απ ‘όλα, πρέπει να γράψετε έναν τίτλο (όχι περισσότερο από 25 χαρακτήρες), περιγράψτε συνοπτικά την πρόταση (2 γραμμές, 35 χαρακτήρες το καθένα) και υποδείξτε τη διεύθυνση της ιστοσελίδας στην οποία ο χρήστης θα κάνει κλικ στη διαφήμιση με βάση τα συμφραζόμενα. Μπορείτε να αλλάξετε το κείμενο και τον τίτλο οποιαδήποτε στιγμή και απεριόριστες φορές.
Βήμα 7. Επιλέξτε λέξεις-κλειδιά
Τώρα πρέπει να επιλέξετε λέξεις-κλειδιά που όταν ο χρήστης τις πληκτρολογήσει στη Google, ο θα δει τη διαφήμισή σας. Για να διευκολυνθεί η επιλογή σας, η Google AdWords σας προσφέρει ένα ειδικό εργαλείο λέξεων-κλειδιών. Με αυτό, μπορείτε όχι μόνο να επιλέξετε τις σωστές λέξεις, αλλά επίσης να ελέγξετε τη δημοτικότητά τους, καθώς και να μάθετε το επίπεδο ανταγωνισμού για τις επιλεγμένες λέξεις μεταξύ άλλων διαφημιζόμενων.
Η επιλογή των σωστών λέξεων-κλειδιών είναι ένα πολύ σημαντικό μέρος της διαφήμισης του AdWords, καθώς εξαρτάται από την αποτελεσματικότητα της εκστρατείας. Για να βρείτε λέξεις που θα “λειτουργούν”, θα πρέπει να σκεφτείτε σαν ένας πελάτης, δηλαδή να φανταστείτε τι θα πληκτρολογούσατε εσείς σε μια μηχανή αναζήτησης. Οι εξαιρετικά εξειδικευμένοι όροι αυξάνουν την κερδοφορία της διαφήμισης, αλλά μειώνουν την ακροαματικότητα του κοινού. Οι γενικές λέξεις-κλειδιά σάς επιτρέπουν να προβάλλετε μια διαφήμιση σε περισσότερα άτομα, αλλά υπάρχει ο κίνδυνος να εμφανιστούν σε αυτούς που δεν ενδιαφέρονται για την προσφορά σας.
Είναι σημαντικό να γνωρίζετε ότι δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε την ίδια λέξη-κλειδί πολλές φορές στον ίδιο λογαριασμό, δεδομένου ότι η Google εμφανίζει μόνο μία διαφήμιση από κάθε διαφημιζόμενο για κάθε λέξη-κλειδί.
Βήμα 8. Δημιουργήστε πρόσθετες διαφημίσεις
Για να αυξήσετε την αποτελεσματικότητα μιας διαφημιστικής καμπάνιας, μπορείτε να δημιουργήσετε πολλές διαφημίσεις, από τις οποίες το σύστημα AdWords θα επιλέξει έπειτα τα πιο αποτελεσματικά.
Βήμα 9. Πληρωμή
Στο τελευταίο βήμα της δημιουργίας μιας καμπάνιας AdWords, ο διαφημιζόμενος πρέπει να επιλέξει μια μέθοδο πληρωμής και να εισάγει πληροφορίες πληρωμής. Μπορείτε να πληρώσετε για τη διαφήμισή σας μέσω τραπεζικών εμβασμάτων, πιστωτικών καρτών Visa και MasterCard, καθώς και μέσω του Webmoney και του Yandex Money (οι τελευταίες δύο μέθοδοι πληρωμής είναι διαθέσιμες μόνο στους κατοίκους της Ρωσίας). Μετά την επαλήθευση αυτής από τον συντονιστή, και αν εγκριθεί, γίνεται πληρωμή.
Το κόστος των διαφημίσεων AdWords
Η AdWords σας επιτρέπει να σχεδιάσετε τον προϋπολογισμό διαφήμισης χρησιμοποιώντας διαφορετικές στρατηγικές. Η επιλογή της στρατηγικής εξαρτάται από τις οικονομικές δυνατότητες του διαφημιζόμενου και από τους στόχους της εκστρατείας, οι οποίοι μπορεί να διαφέρουν. Συχνά αυξάνεται η αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας, αυξάνεται ο αριθμός των επισκεπτών στον ιστότοπο ή ενεργοποιούνται οι πωλήσεις.
Πληρωμή ανά κλικ
Σε αυτήν την περίπτωση, ο διαφημιζόμενος πληρώνει για κάθε κλικ. Αυτό το μοντέλο είναι κατάλληλο για όσους θέλουν να αυξήσουν την κίνηση. Ο ίδιος ο χρήστης ορίζει το μέγιστο ποσό ανά κλικ. Η ελάχιστη προσφορά που διασφαλίζει ότι μια διαφήμιση εμφανίζεται στη σωστή θέση και σε μια συγκεκριμένη μορφή είναι το πραγματικό CPC του AdWords και είναι πάντοτε κάτω από το μέγιστο.
Πληρωμή για την ποσότητα εμφανίσεων.
Αυτό το μοντέλο πληρώνει για χιλιάδες εμφανίσεις διαφημίσεων. Αυτή η μέθοδος βαθμολόγησης είναι κατάλληλη για διαφημιζόμενους που ενδιαφέρονται να προωθήσουν το εμπορικό σήμα. Είναι διαθέσιμη μόνο σε καμπάνιες δικτύου προβολής.
Πληρωμή μετατροπής.
Η μέθοδος είναι για τους προχωρημένους χρήστες του AdWords που χρειάζονται μια μετατροπή, δηλαδή ορισμένες ενέργειες πελατών – την αγορά ή την εγγραφή στον ιστότοπο. Ο διαφημιζόμενος εξακολουθεί να πληρώνει ανά κλικ, αλλά κατά τη χρήση αυτής της στρατηγικής, το AdWords προσαρμόζει αυτόματα τις προσφορές για να αυξήσει τις μετατροπές. Για μια πιο λογική δαπάνη κεφαλαίων, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία βελτιστοποίησης κόστους ανά μετατροπή – αυξάνει το ποσοστό για τα κλικ που είναι πιθανότερο να οδηγήσουν στη διεξαγωγή συγκεκριμένης ενέργειας στον ιστότοπο.
Κατά την τοποθέτηση διαφημίσεων στην AdWords, το κλειδί για την επιτυχία δεν είναι το μέγεθος του προϋπολογισμού της καμπάνιας, αλλά η ακριβής κατανόηση των στόχων του. Επομένως, από την αρχή θα πρέπει να καταλάβετε τι θέλετε να λάβετε. Αυτό εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την προσφορά σας – για παράδειγμα, κατά τη δημοσίευση π.χ. club ή ένα νέο εστιατόριο, είναι σημαντικό να επιστήσει την προσοχή των ως πολλούς πιθανούς επισκέπτες, και σε αυτή την περίπτωση είναι λογικό να πληρώσει για τον αριθμό των εμφανίσεων. Και για ένα ηλεκτρονικό κατάστημα που θέλει να αυξήσει τις πωλήσεις, είναι προτιμότερο να επιλέξει ένα τέλος για μετατροπή ή για κλικ.
Τι είναι η Google Adwords??
Η Google Adwords αποτελεσματικό εργαλείο μάρκετινγκ Διαδικτύου
Η Google είναι η πρώτη πιο δημοφιλής μηχανή αναζήτησης στη Ελλάδα. Αποτελεί το 98,43% της συνολικής επισκεψιμότητας αναζήτησης και το συνολικό κοινό του Google AdWords. Αυτό κάνει το Google το τέλειο διαφημιστικό εργαλείο – απλά πρέπει να χρησιμοποιήσετε σωστά τις δυνατότητές του.
Τι είναι η διαφήμιση AdWords με βάση το περιεχομένο;
Το AdWords είναι μια υπηρεσία διαφημίσεων με βάση το περιεχομένο, με μια εύχρηστη και απλή διεπαφή που παρέχει πολλά εργαλεία για τη δημιουργία αποτελεσματικών διαφημίσεων. Ταυτόχρονα, το AdWords είναι κατάλληλο για όλους τους τύπους εταιρειών: τόσο για τις μεγάλες τόσο και τις μικρές εταιρείες. Αυτή η τεχνολογία διαδικτυακού μάρκετινγκ παρέχει τη διαφήμιση στη σελίδα αποτελεσμάτων αναζήτησης της Google στην ενότητα “Sponsored links”, καθώς και στους ιστότοπους συνεργατών της Google.
Το μεγάλο πλεονέκτημα του AdWords είναι η ευελιξία του συστήματος: μπορείτε να ορίσετε έναν προϋπολογισμό για μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο, να περιορίσετε την εμφάνιση διαφημίσεων σε γεωγραφικά ή χρονικά πλαίσια, να αλλάξετε λέξεις-κλειδιά ή το περιεχόμενο της ίδιας της διαφήμισης. Επιπλέον, το Google AdWords λειτουργεί στο σύστημα pay-per-click, δηλαδή ο πελάτης πληρώνει μόνο κάθε κλικ στις διαφημίσεις – στην πραγματικότητα, πληρώνει μόνο για εκείνους τους πελάτες που ενδιαφέρονται για την προσφορά του διαφημιζόμενου.
Αρχή της υπόθεσης
Η αρχή του Google AdWords είναι σχετικά απλή. Ο πελάτης δημιουργεί μια διαφήμιση, η οποία πρέπει να περιέχει λέξεις-κλειδιά που σχετίζονται με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της. Για παράδειγμα, για ένα κατάστημα κατοικίδιων ζώων, οι λέξεις-κλειδιά μπορούν να είναι “τρόφιμα για σκύλους”, “προϊόντα για ζώα “, “κατάστημα κατοικίδιων ζώων στη Μόσχα”. Για να επιλέξετε τις σωστές λέξεις, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον προγραμματιστή λέξεων-κλειδιών – μία από τις υπηρεσίες AdWords. Όταν οι δυνητικοί πελάτες αναζητούν στην Google για πληροφορίες σχετικά με τέτοιου είδους ερωτήματα, το σύστημα θα εμφανίσει τον ιστότοπό σας δίπλα στα αποτελέσματα αναζήτησης. Και ο πελάτης μπορεί να κάνει κλικ μόνο στο σύνδεσμό σας.
Η αποτελεσματικότητα του AdWords είναι το κλειδί για την επιτυχία της επιχείρησής σας.
Το AdWords είναι ένα από τα πιο αποτελεσματικά εργαλεία διαφήμισης. Και το κύριο πλεονέκτημά της έναντι άλλων τύπων διαφήμισης – είναι τα ακριβής ακριβής κλικ στο κοινό ή αλλιώς – η στόχευση.
- Αν κάποιος ψάχνει κάτι στη Google, τότε το θέμα αναζήτησης έχει ήδη οριστεί. Έτσι, ο διαφημιζόμενος λαμβάνει μόνο εκείνους τους πελάτες που είναι δυνητικά έτοιμοι να χρησιμοποιήσουν τις υπηρεσίες του. Κατά συνέπεια, τα αποτελέσματα θα είναι περισσότερα. Σε αυτήν την περίπτωση, ο ιστότοπός σας θα εμφανίζεται σε όλα τα σχετικά ερωτήματα.
- Η ευελιξία είναι ένα ακόμη πλεονέκτημα για το Google AdWords. Ο χρήστης του συστήματος έχει την ευκαιρία ανά πάσα στιγμή να επεξεργαστεί ή να αλλάξει τη διαφήμιση, καθώς και να διαχειριστεί με έξυπνο τρόπο τον διαφημιστικό προϋπολογισμό και να “χτυπήσει τον στόχο με ακρίβεια” προβάλλοντας διαφημίσεις σε μια συγκεκριμένη ώρα της ημέρας ή μόνο σε κατοίκους μιας συγκεκριμένης περιοχής. Αυτό, αφενός, μειώνει το διαφημιστικό κόστος και, αφετέρου, σας επιτρέπει να στοχεύσετε ακόμα πιο συγκεκριμένα στο κοινό σας.
- Και τέλος, το AdWords είναι η πιο συνετή χρήση του διαφημιστικού προϋπολογισμού σας. Ο χρήστης του συστήματος πληρώνει όχι για τη διάθεση μιας διαφήμισης, αλλά για κάθε κλικ – δηλαδή όχι για προοπτικές, αλλά για πραγματικούς πελάτες που ενδιαφέρονται για τον ιστότοπο και έχουν επισκεφθεί τη σελίδα του.
